نقوم بتخزين كافة البيانات التي نحتاجها للحفاظ على علاقاتنا مع العملاء والزبائن. تتراوح هذه البيانات من السجلات التي تتضمن الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني والبلد، إلى السجلات الأكثر شمولاً التي تتضمن الاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان المنزلي وعنوان العمل، بالإضافة إلى تفاصيل المعالين.

لأغراض ضريبية، إذا حضرت دورة تدريبية أو اشتريت منتجًا، فسنقوم بتخزين رقم التعريف الضريبي أو رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بك وجميع البيانات التي نحتاجها لإصدار فاتورة صحيحة في جميع الولايات القضائية التي نعمل فيها.

بالإضافة إلى ذلك، إذا حضرت فصلًا دراسيًا أو اشتريت منتجًا، فسنقوم أيضًا بالاحتفاظ بسجل لهذه المعاملة حتى نتمكن من معرفة ما إذا كنت تلبي المتطلبات الأساسية للفصول الدراسية المتقدمة ولتتمكن من التحقق مما إذا كنت تلبي المتطلبات لتصبح ميسرًا لـ Talk To The Entities.

وسوف نحتفظ أيضًا بسجل لشهادتك حتى نتمكن من تقديم جميع الخدمات المتفق عليها في اتفاقية الميسر المعتمد وتمكينك من أداء أعمالك كما هو متفق عليه معنا.

يجوز لنا تخزين عنوان الشحن الخاص بك لتسليم المنتج، وعنوان الفاتورة الخاص بك، والذي يمكن استخدامه للتحقق من مدفوعات بطاقات الائتمان أو طرق الدفع الأخرى.

في Talk To The Entities، الأفراد الذين لديهم حق الوصول إلى بياناتك هم أولئك الذين يحتاجون إلى هذه البيانات حتى يتمكنوا من الوفاء باتفاقياتنا التعاقدية مع عملائنا وعملائنا. قد يشمل ذلك فريق الاتصالات والتسويق لدينا، ومنظمي الفعاليات لدينا، والموظفين الإداريين والمقاولين.

علاوة على ذلك، إذا كنت أحد ميسري Talk To The Entities، فسيكون لدى فرق الدعم للمجموعات المختلفة من الميسرين إمكانية الوصول إلى بياناتك لتكون قادرة على تزويدك بالدعم والمعلومات التي تحتاجها لعملك كمتعاقد مستقل.

بالإضافة إلى ذلك، فإن الاستعانة بمصادر خارجية للعمل في مهام متخصصة في مجال تكنولوجيا المعلومات والمحاسبة، على سبيل المثال، تتطلب أحيانًا منا منح المستشارين إمكانية الوصول إلى بياناتك متى وأينما كان ذلك مطلوبًا للوفاء بالتزاماتنا القانونية تجاه السلطات الرسمية أو لتطوير خدماتنا وتحسينها.

بالإضافة إلى فريقنا الداخلي والوكالات الخارجية التي نعمل معها، يتم منح جميع ميسري Talk To The Entities المدرجين على موقعنا الإلكتروني إمكانية الوصول إلى بياناتك الأساسية (الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان البريد والبلد ورقم الهاتف) عند التسجيل في إحدى فصولهم من خلال الموقع الإلكتروني العام الوصول إلى الوعي.com.
ينطبق هذا على الفصول الدراسية المباشرة (شخصيًا)، والمكالمات الهاتفية، والدورات التدريبية عبر الإنترنت، بالإضافة إلى الفصول الدراسية المقدمة مباشرة عبر الصوت والفصول الدراسية التي يتم بثها مباشرة.

يرجى الملاحظة:
لا يتمكن الميسر من الوصول إلى بياناتك الأساسية إلا عند تسجيلك في إحدى فصوله. ولا يتمكن الميسر من الوصول إلى سجل فصلك أو منتجك أو رقمك الضريبي أو رقم ضريبة القيمة المضافة.

كما ذكرنا أعلاه، نشارك بياناتك مع ميسّري Talk To The Entities الذين تختارهم لحضور دورة تدريبية. ونظرًا لأن جميع ميسّرينا هم مقاولون مستقلون مرخصون، فمن أجل مشاركة البيانات معهم، لدينا عقود فرعية لمشاركة البيانات. Talk To The Entities هو نظام امتياز يستخدم أداة تسويق عالمية مشتركة عبر الموقع الإلكتروني الوصول إلى الوعي.كوم.

يرجى الملاحظة:
نحن لا نشارك بياناتك مع الميسرين الذين لم تأخذ معهم دورة.
يلتزم جميع الميسرين/المقاولين من الباطن بنفس اتفاقية حماية البيانات التي نلتزم بها.

نحن نحتفظ بالبيانات المخزنة طالما ...

• لدينا علاقة معك كعميل أو عميل أو طرف مهتم
• نحن ملزمون قانونًا، لأغراض ضريبية
• حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو تطلب منا حذف معلوماتك

باعتبارك عميلًا، لديك الحق في...

• إدارة بريدك الإلكتروني أو اشتراكك المدفوع
• تصحيح أي وجميع المعلومات التي قمنا بتخزينها
• طلب تفاصيل البيانات التي قمنا بتخزينها عنك
• طلب حذف أو تقييد بياناتك المخزنة

إذا كنت ترغب في تحديث أو تغيير أو تعديل بياناتك، فيرجى إبلاغنا بذلك عن طريق الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني هذا: info@talktotheentities.com

إذا كنت ترغب في حذفك من قاعدة البيانات الخاصة بنا، يرجى اتصل بنا هنا.

نعم، يجب عليك كعميل أو عميل تقديم البيانات اللازمة لنا حتى نتمكن من الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية ضمن الخدمات المختلفة التي نقدمها.

اعتمادًا على ما تطلبه منا، سنطلب منك تقديم معلومات قد تتراوح بين اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني وبلدك إلى تفاصيل أكثر شمولاً بما في ذلك الاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان المنزلي وعنوان العمل، بالإضافة إلى تفاصيل المعالين.

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تثبيتها على جهاز العميل الذي يتصفح المتجر الإلكتروني. تجمع ملفات تعريف الارتباط معلومات تسهل استخدام الموقع الإلكتروني - على سبيل المثال، من خلال تذكر زيارات المستخدم للمتجر الإلكتروني والإجراءات التي قام بها. يتوفر وصف تفصيلي لملفات تعريف الارتباط المستخدمة في الخدمة في أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط (يتوفر الرابط في تذييل الخدمة تحت اسم "إدارة ملفات تعريف الارتباط").

بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة) أيضًا لتشغيل الخدمات. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه، من بين أمور أخرى، لجمع البيانات الإحصائية والبيانات للتحقق من كيفية استخدام المستخدمين للخدمات، وكذلك لتخصيص الرسائل التسويقية (على سبيل المثال، عن طريق تقديم إعلانات مستهدفة بناءً على نشاط المستخدم أو إعادة الاستهداف، أي تقديم إعلانات محددة للعميل على مواقع ويب أخرى على الإنترنت).

لهذه الأغراض، يتم استخدام Google Analytics. إنها أداة متاحة للجمهور لتحليل استخدام مواقع الويب وإنشاء تقارير حول نشاط المستخدم. يولد Google Analytics معلومات حول عنوان URL ونوع المتصفح الذي يستخدمه المستخدم وعنوان IP الخاص به ونظام التشغيل المستخدم. تحدد الأداة بيانات حول عدد الزيارات إلى الخوادم ومدتها وتجمع البيانات حول أجزاء الخدمة التي يزورها المستخدمون بشكل أكثر شيوعًا (تحليل وظائفها). بناءً على تحليل البيانات التي تم الحصول عليها بهذه الطريقة، من الممكن تحديد أداء وسهولة استخدام الخدمات وأجزائها الفردية، ثم توجيه تطوير خدمات ووظائف جديدة.

تجدر الإشارة إلى أنه في الإعدادات القياسية لمتصفحات الويب الخاصة بك، يُسمح بتخزين الملفات على أجهزتك الطرفية، مما يسمح بمعالجة البيانات التي تم الحصول عليها بهذه الطريقة.

يتمتع المستخدمون دائمًا بخيار تغيير الإعدادات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط بشكل مستقل وفي أي وقت، مع تحديد شروط تخزينها والوصول إليها من خلال ملفات تعريف الارتباط إلى أجهزتهم الطرفية. يمكن للمستخدم إجراء تغييرات على الإعدادات المذكورة في الجملة السابقة باستخدام إعدادات متصفح الويب أو عن طريق تكوين الخدمة المذكورة أعلاه. فيما يلي روابط لمتصفحات الويب (تحتوي على معلومات حول كيفية تعديل إعداداتها على أجهزتك الطرفية):

• الكروم
• إنترنت إكسبلورر
• فايرفوكس
• الأوبرا
• مايكروسوفت إيدج
• رحلات السفاري

يمكن تغيير هذه الإعدادات، على وجه الخصوص، لمنع التعامل التلقائي مع ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفح الويب أو لإعلامك بوضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم في كل مرة. قد يؤثر تقييد استخدام ملفات تعريف الارتباط على بعض الوظائف المتاحة على الموقع. تتوفر معلومات مفصلة حول إمكانيات وطرق التعامل مع ملفات تعريف الارتباط في إعدادات البرنامج الخاص بك (متصفح الويب).

ضمن المواقع الإلكترونية: www.shanon-ohara.com, www.talktotheentities.comيتم استخدام أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية:

• ملفات تعريف الارتباط "الأساسية"، والتي تمكن من استخدام الخدمات المتاحة داخل الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط للمصادقة المستخدمة للخدمات التي تتطلب المصادقة داخل الموقع الإلكتروني، وملفات تعريف الارتباط التي تعمل على ضمان الأمان، على سبيل المثال، المستخدمة للكشف عن الانتهاكات في نطاق المصادقة داخل الموقع الإلكتروني.
• ملفات تعريف الارتباط "الأداء"، والتي تتيح جمع المعلومات حول كيفية استخدام الصفحات داخل موقع الويب.
• ملفات تعريف الارتباط "الوظيفية"، التي تتيح "تذكر" إعدادات موقع الويب التي يختارها المستخدم وتخصيص الواجهة، على سبيل المثال، من حيث اللغة أو المنطقة المحددة، وحجم الخط، ومظهر موقع الويب، وما إلى ذلك.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ "التسويق - الإعلان"، والتي تمكن من تقديم محتوى إعلاني يناسب اهتمامات مستخدمي الموقع بشكل أفضل.

يستخدم المسؤول ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

• الحفاظ على جلسة المستخدم (بعد تسجيل الدخول)، والسماح للمستخدم بعدم إعادة إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في كل صفحة فرعية من الموقع الإلكتروني،
• تكييف الموقع مع احتياجات المستخدم،
• إنشاء إحصائيات عرض الصفحات الفرعية على الموقع الإلكتروني،
• تطوير البيانات الإحصائية المجمعة وبيانات القياس والبيانات المتعلقة بالاتجاهات العامة لتعزيز وتحسين الأنشطة التسويقية والترويجية والتحليلية،
• تذكر البيانات التي تم إنشاؤها نتيجة استخدام خدمة أخصائي التجميل الافتراضي من قبل المستخدم، بحيث يمكن للمستخدم بعد كل تسجيل دخول استخدام هذه البيانات.

يخبرنا المسؤول أنه يمكن للمستخدم تعطيل التعامل مع ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح. عادةً ما يوجد الخيار المناسب في علامة التبويب الخصوصية أو الإعدادات في متصفح معين.

يخطر المسؤول أنه وفقًا للوائح المعمول بها في أراضي جمهورية بولندا، سيقوم بمعالجة البيانات المتعلقة بعدد (بما في ذلك عنوان IP) ونوع الجهاز الطرفي الذي يستخدمه المستخدم، بالإضافة إلى وقت الاتصال بالخدمة وبيانات الاستغلال الأخرى المتعلقة بنشاط المستخدم في الخدمة. لا يمتلك المسؤول أدوات تسمح بربط عنوان IP بمستخدم معين. تتم معالجة هذه البيانات لأغراض فنية. يعلن المسؤول أنه سيبذل قصارى جهده لضمان مستوى عالٍ من الأمان للمستخدم في استخدام الخدمة من خلال تطبيق تدابير حماية البيانات الإدارية والفنية والمادية المناسبة ضد التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو الكشف غير المصرح به أو الوصول إليها. لسوء الحظ، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة تمامًا. يجب الإبلاغ عن أي أحداث تؤثر على أمان نقل المعلومات، مثل الاشتباه في مشاركة ملفات تحتوي على برامج ضارة، إلى: info@shannon-ohara.com أو info@talktotheentites.com.

نحن نستخدم أنظمة متعددة لتخزين بياناتك من أجل الوفاء باتفاقياتنا التعاقدية مع العملاء والزبائن، وهو ما يسمح لنا أيضًا بالعمل على مستوى العالم.

بشكل عام، يتم تخزين المعلومات في الخدمات السحابية وعلى أجهزة الكمبيوتر في الولايات المتحدة الأمريكية والاتحاد الأوروبي وأستراليا. وقد تختلف المواقع الجغرافية بين الخدمات المختلفة التي نقدمها.

لقد وقع جميع موظفي Talk To The Entities والمقاولين والوكالات الخارجية التي نعمل معها على اتفاقيات عدم الإفصاح واتفاقيات حماية البيانات. كما تم تدريبهم على حماية البيانات.

لا يمكن الوصول إلى البيانات المخزنة إلا من خلال نقاط دخول محمية أمنيًا من قبل المستخدمين الذين لديهم إذن بالوصول إلى المعلومات. لقد وقع جميع وسطاء/مقاولي الباطن في Talk To The Entities على اتفاقيات حماية البيانات التي تحمي المعلومات التي نشاركها معهم. كما نقدم معلومات حماية البيانات المكتوبة وعبر الإنترنت، والتي تتوفر للوسطاء مجانًا.